Politicas de Trocas e Devoluções
A Armazém dos Chinelos deseja sua total satisfação ao realizar suas compras na Loja Online. Por isso, criamos uma Política de Troca e Devolução baseada no Código de Defesa do Consumidor.
📦 Troca de Produto
Você pode trocar qualquer produto em até 7 dias após o recebimento, desde que esteja sem sinais de uso.
Utilize nosso sistema automático clicando no botão acima ou entre em contato com:
- Telefone (SP e Grande São Paulo): (11) 2449-9990
- WhatsApp (outras localidades): +55 (11) 97688-3579
O frete de envio inicial é por conta da loja através da logística reversa.
↩️ Devolução por Arrependimento
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para devolver o produto. Ele deve estar em embalagem original e sem sinais de uso. Caso aprovado, o valor será integralmente reembolsado.
⚠️ Produto com Defeito
Se o produto apresentar defeito de fabricação (até 30 dias após o recebimento), utilize nosso sistema de trocas ou entre em contato pelos nossos canais.
💰 Restituição de Valores
- Se você optou pela desistência, o valor será ressarcido de acordo com o meio de pagamento da compra. Se você pagou no cartão de crédito, você poderá visualizar o estorno em até duas faturas. O prazo depende da data de fechamento e da sua Operadora de Cartão de Crédito. Se você fez o pagamento por PIX ou múltiplas formas a restituição ocorrerá em até 15 (Quinze) dias úteis na conta bancária do titular do pedido.
🚚 Devolução Involuntária (Correios/Transportadora)
Em caso de devolução por endereço inválido ou destinatário ausente, entraremos em contato. O frete do reenvio será pago pelo consumidor.